Cultura Organizacional
Visão
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A Talmax busca ser uma empresa de referência na distribuição de produtos para prótese odontológica no Brasil, procurando através de valores éticos e sociais, oferecer produtos que ajudem no crescimento do mercado e eleve o nível de qualidade na saúde e satisfação dos usuários finais.
Esta busca deve ser introduzida no dia a dia dos funcionários, desenvolvendo assim um único pensamento entre todos: a visão de crescimento, inovação, criação de novas idéias e a certeza de acreditar em seus objetivos.
Missão
- Estar voltada às necessidades laboratoriais buscando soluções para o dia a dia dos técnicos, oferecendo aos laboratórios o que há de melhor em tecnologia e produtos para prótese odontológica. Ser uma empresa comprometida com os clientes, que zela pelos seus funcionários e íntegra em seu relacionamento com o mercado.
Metas
- Através de um trabalho constante de comunicação estar em primeiro lugar na lembrança dos profissionais na área de prótese odontológica;
- Manter e ampliar a linha de produtos;
- Aprimorar a qualidade dos produtos e serviços, garantindo a fidelidade dos clientes;
- Investir no relacionamento com o cliente seja ele distribuidor ou consumidor dos nossos produtos;
- Melhorar e organizar todos os processos que envolvam a satisfação do cliente.
Valores
- Desenvolver valores humanos:
- Proporcionando oportunidades de crescimento.
- Estimulando a formação de grupos de aprendizagem.
- Encorajando a diversidade de conhecimento e método.
- Agir com profissionalismo:
- Investindo na preservação dos bons costumes.
- Avaliando o desempenho com base na satisfação do cliente.
- Mantendo um comportamento formal voltado ao crescimento profissional.
- Agilidade:
- Agilidade aliada à qualidade no âmbito profissional faz a diferença para ser mais eficaz que os concorrentes. Para isso, é preciso eliminar a burocracia e combinar velocidade com disciplina e eficiência.
- Preocupação com o meio ambiente:
- Ter uma abordagem estratégica e pró-ativa em relação a assuntos ambientais.
- Fornecer produtos que proporcionem segurança ambiental.
- Responsabilidade Social:
- Ter compromisso com a responsabilidade social.
- Incentivar os funcionários a serem socialmente responsáveis.